Comunicazione unificata

SOLUZIONI

La tua disponibilità sotto controllo e sempre raggiungibile

La Comunicazione Unificata (UC) integra i servizi real-time di comunicazione come l’Instant messaging (chat), la Telefonia IP, la videoconferenza con i mezzi di comunicazione in differita quali, ad esempio, la segreteria telefonica, e-mail, SMS e fax. UC è un’architettura di sistemi telematici che si avvalgono di mezzi diversi raggiungibili attraverso un’unica interfaccia comune. 

Telefonia IP classica, audioconferenze, rubriche aziendali, cronologia chiamate, informazioni di presenza, Instant messaging, videotelefonia o videoconferenze sono integrabili mediante la UC.

UC e Telefonia IP sono sempre più legate al mondo del lavoro; collaboratori e partner si connettono e scambiano informazioni in tempi brevissimi. Grazie a diversi sistemi di comunicazione migliora la raggiungibilità, aumenta l’efficienza e accelerazione dei processi aziendali.  

La Comunicazione Unificata opera in molti contesti che si possono raggruppare in quattro categorie:

  • postazioni da ufficio (o da telelavoro) tradizionali
  • apparati compatibili per diverse tipologie di uc per sale di videoconferenza
  • dispositivi stand-alone di comunicazione su IP (telefoni IP, anche con webcam)
  • app per tablet e smartphone per chi lavora on site.

Quali vantaggi potete ottenere dalla Comunicazione Unificata?

Benefici tangibili associabili a indicatori misurabili come un risparmio dei costi di comunicazione o delle spese di viaggio, evidenziando quelli che sono stati effettivamente monetizzati (cioè tradotti in flussi finanziari)

Benefici intangibili o non direttamente quantificabili come, ad esempio, migliore gestione della conoscenza, miglioramento del clima aziendale, miglioramento della qualità relazionale 

Multilink realizza anche centralini tradizionali che possono essere integrati nel mondo IP.

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